李显梅老人是东北人，年轻时与来自涡阳的老伴组建家庭。上世纪80年代，老伴退休后，就带着她和三个孩子回到了安徽。回来后，老伴患病多年，花了很多钱。三个孩子当中，只有小女儿过得好些，大女儿则离婚多年，身体又不好。唯一的儿子，2007年因犯罪被判入狱，老婆也跑了，留下一个5岁大的女儿。做了环卫工后，李显梅老人每天凌晨就要出去工作，孩子自己呆在家里却哭个不停，为了不惊动邻居，老人只好连着被褥把孙女放在三轮车上带着。
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2010年6月，李显梅老人被保洁公司聘用为环卫保洁员，聘用期为一年。2011年6月合同到期，但李显梅不愿离开环卫岗位，保洁公司同意其工作至年后，但也意识到她已经72岁高龄，不再适应从事环卫工作。“带着孙女扫马路”，李显梅的艰难生活经当地电视台报道后，引发强烈关注。然而，公司看到报道后，却跟她说，不能再让她做清洁工了。但对方承诺，可以给她办低保，把孙女送孤儿院去。老人并没有同意把孙女送到孤儿院去，那样会搞得“骨肉分离”。
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据涡阳城管执法局信息股股长张占伟介绍，辞退李显梅，并非因为老人给政府脸上抹了黑，而是考虑到老人年龄过高，且工作过程中还出现过多次晕倒的情况，已不再适合环卫工作。涡阳县委、县政府高度重视此事，县城管局、民政局、环卫处自1月14日开始联合办公，帮助老人办理救助。但由于李显梅老人的孙女邹雅云没有户籍手续，给办理救助带来难度，经过协调，公安部门日前为邹雅云办理了入户手续。2月17日，善后救助工作已落实到位：由民政部门为李显梅办理了城市低保手续，每月300元，为邹雅云办理了孤儿救助金，每月600元，均从今年2月执行。李显梅老人一家收入由做环卫工人时的每月800元提高到现在的900元。
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